Ngày 25/6, Sở Xây dựng TP.HCM cùng Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng tổ chức chương trình “Tri ân đồng hành – Kết nối thông minh", nhằm vinh danh 30 cá nhân tiêu biểu là lái xe và nhân viên phục vụ xe buýt đến từ các đơn vị vận tải, đồng thời phát động thi đua nâng cao chất lượng phục vụ và thúc đẩy thanh toán không tiền mặt trong giao thông công cộng trên địa bàn TP.HCM.
Ông Bùi Hoà An – Phó giám đốc Sở Xây Dựng TPHCM ghi nhận và tri ân các lái xe, nhân viên phục vụ xe buýt tiêu biểu.
Ông Bùi Hoà An, Phó Giám đốc Sở Xây dựng TP.HCM đánh giá cao nỗ lực của hoạt động giao thông công cộng nói chung và lĩnh vực vận tải bằng hành khách nói riêng trong thời gian qua. Trong đó, đội ngũ lái xe và nhân viên phục vụ – những người hằng ngày đang trực tiếp vận hành các tuyến xe buýt - chính là lực lượng đảm bảo sự ổn định, hiệu quả, đảm bảo chất lượng dịch vụ cũng như tạo nên những giá trị đối với người dân thành phố.
Sở Xây dựng TP.HCM tôn vinh 30 lái xe, nhân viên phục vụ xe buýt tiêu biểu.
Theo tiêu chí đánh giá, những cá nhân được vinh danh đã thể hiện tinh thần trách nhiệm, phục vụ tận tâm, hành động đẹp như trả lại tài sản khách bỏ quên, tích cực tham gia các phong trào cộng đồng và hỗ trợ hành khách tiếp cận thanh toán điện tử. Những đóng góp ấy đã và đang giúp nâng cao hình ảnh xe buýt TPHCM trở nên hiện đại, văn minh và thân thiện hơn với người dân.
Cũng trong khuôn khổ chương trình, Sở Xây dựng và Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng chính thức phát động phong trào thi đua “Chạm đều tay - Rinh ngay giải về”. Chiến dịch này nhằm khuyến khích đội ngũ lái xe và nhân viên phục vụ đổi mới phong cách phục vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ và tích cực hỗ trợ hành khách sử dụng phương thức thanh toán không tiền mặt. Kết quả thi đua sẽ được đánh giá qua tổng số giao dịch không tiền mặt được ghi nhận qua hệ thống POS lắp đặt trên xe buýt, với hình thức khen thưởng theo tuần và theo tháng.
Hiện tại, hệ thống thanh toán mở (Open Loop) đã được triển khai trên 891 xe buýt và dự kiến sẽ hoàn tất trên toàn bộ 2.000 xe vào tháng 7.2025. Người dân có thể dễ dàng thanh toán bằng thẻ ngân hàng, ví điện tử hoặc thiết bị thông minh. Việc tích hợp thanh toán không tiền mặt với các phương tiện khác như metro, buýt sông và xe đạp công cộng đang góp phần hoàn thiện hệ sinh thái giao thông thông minh của TPHCM.
Lãnh đạo Sở Xây dựng TP.HCM cùng đại diện các đơn vị vận tải thực hiện bắt tay cam kết đồng hành phát triển giao thông công cộng.
Cũng tại chương trình, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng Thành phố đã phát động phong trào thi đua nâng cao chất lượng phục vụ và chương trình “Chạm đều tay-Rinh ngay giải về” thúc đẩy thanh toán không tiền mặt và hướng đến một hệ thống giao thông công cộng hiện đại, thân thiện với người dân trên các tuyến xe buýt có hỗ trợ thanh toán không tiền mặt.